<\/p>\n\n\n\n
Soci\u00e9t\u00e9 VICOL SARL<\/strong> \u2014 Cocody Abatta Jules Verne, Abidjan (C\u00f4te d’Ivoire)<\/p>\n Notre politique standard de retour et de r\u00e9tractation s\u2019\u00e9tend sur une dur\u00e9e de 30 jours calendaires<\/strong> \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du bien (ou de la conclusion du contrat pour les prestations de services).<\/p>\n Si un d\u00e9lai sup\u00e9rieur \u00e0 30 jours s’est \u00e9coul\u00e9 depuis la livraison de votre commande, aucun remboursement int\u00e9gral ni \u00e9change ne pourra \u00eatre accord\u00e9, sous r\u00e9serve des garanties l\u00e9gales contre les vices cach\u00e9s ou de non-conformit\u00e9.<\/p>\n <\/div>\n\n \n Les v\u00eatements, sacs et accessoires peuvent faire l’objet d’un retour sous 30 jours \u00e0 condition d’\u00eatre intacts, non port\u00e9s, non lav\u00e9s et munis de l’ensemble de leurs \u00e9tiquettes d’origine scell\u00e9es.<\/p>\n Exclusion hygi\u00e8ne :<\/em> Les sous-v\u00eatements, maillots de bain, accessoires de toilette, produits de soins et d’hygi\u00e8ne personnelle ne sont ni repris ni \u00e9chang\u00e9s<\/strong> si l’emballage a \u00e9t\u00e9 ouvert ou descell\u00e9.<\/p>\n <\/div>\n\n Les fichiers musicaux \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger, albums d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s, licences logicielles et cartes-cadeaux sont r\u00e9put\u00e9s consomm\u00e9s d\u00e8s la mise \u00e0 disposition du lien de t\u00e9l\u00e9chargement ou l’envoi de la cl\u00e9 d’activation. Aucun remboursement ni \u00e9change n’est possible<\/strong> une fois le t\u00e9l\u00e9chargement ou l’acc\u00e8s d\u00e9bloqu\u00e9.<\/p>\n <\/div>\n\n Les prestations de conseil, \u00e9tudes techniques et expertises diverses ne peuvent faire l’objet d’une r\u00e9tractation d\u00e8s lors que leur ex\u00e9cution a d\u00e9but\u00e9 avec l’accord formel du client avant l’expiration du d\u00e9lai de 30 jours. Toute mission int\u00e9gralement men\u00e9e \u00e0 son terme n’ouvre droit \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n <\/div>\n\n Les acquisitions fonci\u00e8res, r\u00e9servations de terrains et transactions immobili\u00e8res sont encadr\u00e9es par le droit foncier et la l\u00e9gislation notari\u00e9e en vigueur en C\u00f4te d’Ivoire. Elles ne rel\u00e8vent pas du droit commun de retour des biens de consommation. Les modalit\u00e9s de d\u00e9sistement ou r\u00e9siliation sont exclusivement r\u00e9gies par le contrat sous seing priv\u00e9 ou l’acte notari\u00e9 sign\u00e9 entre les parties.<\/p>\n <\/div>\n\n Pour les articles exp\u00e9di\u00e9s en dropshipping ou par des fournisseurs tiers, le colis doit parfois \u00eatre achemin\u00e9 vers un centre de tri sp\u00e9cifique. Contactez imp\u00e9rativement VICOL SARL avant tout envoi pour obtenir l’adresse de destination exacte.<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/details>\n\n \n Cas ouvrant droit \u00e0 un remboursement partiel :<\/strong><\/p>\n Articles en promotion \/ soldes :<\/strong> Seuls les articles achet\u00e9s au tarif r\u00e9gulier sont \u00e9ligibles \u00e0 un remboursement. Les produits vendus en promotion, solde, d\u00e9stockage ou liquidation ne sont ni remboursables ni \u00e9changeables (hors vice cach\u00e9 av\u00e9r\u00e9).<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n \n \u00c9changes :<\/strong> Remplacement uniquement pour les produits livr\u00e9s d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s<\/em>. Signalez le probl\u00e8me sous 48 heures avec photos\/vid\u00e9os \u00e0 l’appui \u00e0 Cadeaux :<\/strong> Si l’article \u00e9tait marqu\u00e9 comme cadeau lors de la commande et envoy\u00e9 \u00e0 votre nom, vous recevrez un avoir d’achat. Si la mention cadeau n’\u00e9tait pas coch\u00e9e, le remboursement reviendra directement \u00e0 l’acheteur initial.<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n \n Frais de transport retour :<\/strong> \u00c0 la charge du client (sauf erreur manifeste de pr\u00e9paration ou produit d\u00e9fectueux \u00e0 l’arriv\u00e9e). Les frais initiaux de livraison ne sont pas restitu\u00e9s.<\/p>\n D\u00e9lais de remboursement :<\/strong> Ex\u00e9cut\u00e9 sous 7 \u00e0 14 jours ouvr\u00e9s<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception et inspection, via le moyen de paiement d’origine (Wave, Orange Money, MTN MoMo, virement ou carte).<\/p>\n VICOL SARL<\/strong> Remplissez les champs ci-dessous, imprimez ce document ou enregistrez-le en PDF pour le joindre \u00e0 votre colis.<\/p>\n <\/div>\n Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Retour & D\u00e9lais<\/h2>\n <\/div>\n \n
1. Conditions d’\u00c9ligibilit\u00e9 au Retour<\/summary>\n
\n
2. Typologie des Produits et R\u00e9gimes Applicables<\/summary>\n
A. Articles Physiques (Habillement, Maroquinerie, Sacs, Accessoires de Mode)<\/h4>\n
B. Contenus Num\u00e9riques et Musique<\/h4>\n
C. Services, Prestations et Expertises Diverses<\/h4>\n
D. Terrains et Op\u00e9rations Immobili\u00e8res<\/h4>\n
E. Ventes en Affiliation, Dropshipping et Biens Tiers<\/h4>\n
3. Remboursements Partiels & Articles en Promotion<\/summary>\n
\n
4. Proc\u00e9dure d’\u00c9change et Retours de Cadeaux<\/summary>\n
societevicol@gmail.com<\/code> ou sur WhatsApp au +225 05 54 91 44 18<\/code>.<\/p>\n 5. Exp\u00e9dition, D\u00e9p\u00f4t & D\u00e9lais de Remboursement<\/summary>\n
\ud83d\udccd Adresse officielle de d\u00e9p\u00f4t et d’exp\u00e9dition :<\/h4>\n
Cocody Abatta, Carrefour \/ Cit\u00e9 Jules Verne
Abidjan, C\u00f4te d’Ivoire<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/details>\n\n <\/div>\n <\/section>\n\n \n \n \n Formulaire de Retour et de R\u00e9tractation<\/h2>\n